No mundo dos negócios, conflitos são inevitáveis, seja uma disputa contratual com um fornecedor, um desentendimento com um sócio ou uma discordância com um cliente, formar rapidamente um conflito e evoluir para processos judiciais. No entanto, há uma ferramenta poderosa disponível para empresas que desejam evitar esse caminho custoso e arriscado: a mediação empresarial, sendo uma ferramenta importante para redução de custos e riscos legais.

A mediação empresarial é um procedimento no qual um terceiro imparcial, o mediador, auxilia as partes envolvidas no conflito empresarial a chegarem em acordo mútuo, restabelecendo o diálogo e a relação entre eles. Neste procedimento às partes envolvidas no conflito, dialogam expondo suas preocupações, interesses, necessidades, conjuntamente, com o auxílio do mediador para o encontro de soluções que atendam a ambos. Diferentemente do litígio, que leva a disputas judiciais, resolvidas por meio de uma sentença, que terá sempre um vencedor e um vencido na demanda.

Exatamente pelo trabalho colaborativo, como forma alternativa de resolução de conflitos, a mediação empresarial é mais eficaz e econômica em relação aos riscos e custos, diferentes dos processos judiciais tradicionais. Inclusive, a contratação de profissionais especializados pode resultar na redução significativa de custos, principalmente, considerando as taxas judiciais, custas, emolumentos, honorários legais como de perícias além dos advocatícios e demais despesas relacionadas e o próprio tempo do processo judicial, que poderá levar anos até uma resolução final, o que para a empresa pode não ser viável, inclusive pelos riscos de uma decisão desfavorável ou mesmo parcial, que ainda pode significar perdas sunstanciais.

Pela mediação empresarial ser mais rápida e mais acessível, pois os mediadores geralmente cobram taxas por sessão ou acordo e ou as Câmaras de Mediação, considerando valores fixados ou percentuais levando em conta o valor do contrato ou negócio, permite às empresas uma redução de custos indiretos, além de interrupção das operações comerciais e perda de produtividade.

Outra questão importante na mediação é que o procedimento é sigiloso, sendo os acordos confidenciais, o que ajuda a proteger a reputação das partes envolvidas, evitando exposições públicas prejudiciais.

Por isso, frisa-se que a contratação de um mediador empresarial especializado em negócios contratuais e as dinâmicas empresariais é essencial pelo papel fundamental que desempenha na manutenção de um ambiente seguro, neutro e imparcial, durante as negociações, garantindo que as partes se sintam ouvidas e respeitadas, aumentando a probabilidade de alcançar um acordo satisfatório, razão pela qual é uma ferramenta eficaz e econômica às empresas que visam reduzir seus riscos e despesas com processos judiciais, economizando o que na relação custo X benefício X tempo para empresa é importante, além da manutenção dos relacionamentos comerciais saudáveis.

POR: Lúcia Cássia Machado